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• Correo electrónico: Mercattooficiaal@gmail.com

• Horario de atención: Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.

• País de operación: Chile.

¿En qué podemos ayudarte?

Puedes escribirnos por cualquiera de los siguientes motivos:

• Consultas sobre productos y disponibilidad.

• Información y seguimiento de pedidos.

• Consultas sobre envíos y entregas.

• Solicitudes de cambios, devoluciones y reembolsos.

• Problemas o inconvenientes con una compra.

Tiempo de respuesta

Nos comprometemos a revisar y responder las consultas dentro de un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles.

Los mensajes recibidos fuera de nuestro horario de atención serán respondidos durante el siguiente día hábil.

Nuestro compromiso

En Mercattooficial, valoramos la confianza de nuestros clientes y trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria.

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